FAQ

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Robe de mariée, accessoires, organisation... trouvez toutes les réponses à vos questions pour un mariage 100 % réussi !

 

Dois-je prendre rendez-vous pour un essayage avant de me rendre dans votre boutique ?

Oui, il vous est fortement recommandé de nous téléphoner avant pour réserver votre plage horaire. Si vous venez sans rendez-vous et qu’il n’y a personne, c’est avec plaisir que nous vous recevrons. Par contre, si nous sommes en rendez-vous avec une cliente, nous vous inviterons à prendre rendez-vous pour un autre jour.

Combien de cliente recevez-vous en même temps ?

Nous ne recevons qu’une cliente à la fois. Nous souhaitons privilégier nos clientes et les choyer. Le choix de la robe est une étape importante pour la future mariée. Et ce moment doit être un moment de joie et de partage avec les proches qui l’accompagne.

Combien de temps à l'avance dois-je prendre rendez-vous ?

Nous vous conseillons de prendre rendez-vous le plus tôt possible afin de ne pas vous engendrer de stress.

Combien de temps dure un rendez-vous ?

Le premier rendez-vous dure 2h. Si vous n’avez pas fait votre choix, nous vous proposons de revenir un autre jour afin que vous ayez le temps de réfléchir à tête reposée. Les rendez-vous suivants, une fois la robe reçue, durent une heure.

Qui dois-je inviter pour le premier essayage ?

Nous vous conseillons de venir avec 3 personnes au maximum. Le but est que vous passiez un bon moment avec vos proches et non que vous subissiez des conflits d’opinion.

Les retouches sont-elles gratuites ?

Oui, les retouches sont offertes. Exeptées pour les robes vendues en dépot-vente et s'il y a un gros travail de retouche sur la robe.

Une fois ma robe commandée, combien d'essayages sont nécessaires ?

En principe, il faut deux essayages : un à la réception de la robe et un avant le mariage.

Faites-vous des robes dites « grande taille » ?

Oui. Dans la collection « Made in France » et Lilly, vous pourrez commander des robes dites « grande taille », sous réserve de disponibilité pour la collection Lilly.

Y-a-t-il un supplément de prix pour une robe dite "grande taille" ?

Nous ne facturons aucun supplément pour les robes dites « grande taille ».

Puis je payer ma robe en plusieurs fois ?

Oui, vous pouvez régler en 3 fois par carte bleue. Une fois à la commande, une deuxième fois lors du rendez-vous d’essayage de la robe commandée et la dernière fois au rendez-vous des retouches. Vous ne pourrez partir avec votre robe que lorsque vous aurez fini de payer de solde de la robe.

"Fasse le ciel que nos amours et nos joies augmentent avec nos années !"

~ Shakespeare ~
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